Marketing is een term die voor veel verschillende dingen kan worden gebruikt. Het kan verwijzen naar de acties die bedrijven ondernemen om hun producten en diensten te promoten, met inbegrip van reclame, public relations en andere vormen van marketingcommunicatie. Marketing kan ook breder verwijzen als de studie van menselijk gedrag in relatie tot verschillende aspecten zoals cultuur en maatschappij. Begrijpen hoe mensen denken is een belangrijk onderdeel van dit vakgebied omdat het helpt bij het nemen van beslissingen over welke soorten boodschappen moeten worden geleverd voor een maximale doeltreffendheid.